Prof Social

Kurumsal hesaplarınızı yönetmek için her bir sosyal ağda dolaşıp vakit kaybetmeyin! ProfSocial sosyal Medya kanallarının tek bir panelden yönetilebilmesi özelliği ile, ayrı ayrı kanallara gidilmeden içerik paylaşımı imkanı veren "Sosyal Medya Yönetim" aracıdır.

Rakip Analizi

Rekabetin çok önemli olduğu günümüzde sadece kurum ve markanızla ilgili fikir sahibi olmak size yetmeyebilir! ProfSocial sayesinde rakibinizle ilgili tüm konuşmaları da tüm dünyada online anlık olarak takip edebilirsiniz. Böylelikle markanızın sosyal medyada yaptığı tüm aktiviteleri takip ederken, aynı zamanda sektör ve rakip analiziyle yeni stratejinizi belirleyebilirsiniz! Hangi ürün ya da hizmet neden daha çok konuşuluyor, hangi etkinliğe neden daha çok katılım olmuş, neden ilgili dönemde rakip daha çok konuşulmuş gibi soruların da cevabını alarak rakiplerinizden bir adım önde olursunuz. Tüm web ve sosyal medya üzerinden edinilen verilere dayanarak, kurum/markanızın rakipleriyle sektör içinde ve sosyal ağlardaki durumunun karşılaştırıldığı analiz ve raporlardır.

Sosyal Medya Raporlama

Sosyal medya, çok hızlı değişen olayların sürekli gözlenmesi ve markanın/kurumun gözetim altında tutulması gereken bir medya kanalı. ProfSocial ile dinlediğiniz ve gözlemlediğiniz tüm dijital medya ve sosyal ağ yansımalarını, belirlediğiniz tarih aralığına göre raporlayabilirsiniz. Hazırlanan bu raporlarla, hakkınızdaki paylaşımların tarihlere göre etkilerini, iletişim tonlarını, paylaşımların hangi ağlarda ve hangi kullanıcılar tarafından yapıldığını görebilirsiniz. Yaptığınız kampanya kaç kişiye ulaştı? Reklam kampanyanız hedef kitleniz tarafından ne kadar beğenildi? Hepsini ProfSocial’ın sunduğu raporlarla öğrenebilirsiniz! ProfSocial ile raporlamaları dönemsel (aylık, haftalık, geçmişe dönük belirli tarih aralıkları) olarak yapabilirsiniz. Raporların en büyük geri dönüşünü bir sonraki stratejinizi belirlerken göreceksiniz!

Sosyal CRM

ProfSocial “Sosyal CRM” yönetimiyle; stratejilerinizi, sahip olduğunuz verilerinizi birleştiriyor, tüketiciye ulaşmak ve müşteri memnuniyetine sahip olmanız için teknoloji geliştirip, somut yaklaşımlar sunuyoruz. ProfSocial, demografik raporlama ve sınıflandırılmış verileriyle, Sosyal Müşteri İlişkileri Yönetimi’nde (SCRM) kaynak olma özelliğine sahiptir. Dinamik etiket ve kategorilere göre sınıflandırabildiği gibi, tanımlara göre sentimental analizler de yaparak sınıflandırır. Bununla birlikte müşteri ilişkilerinde güçlü bağlar kurulabilir, markaya olan sadakati geliştirebilecek ve satışları arttırabilecek fırsatlar yaratılabilir. Müşteri ve hedef kitleyi etkileyen unsurları keşfetmek, daha iyi üretim ve hizmet için gerekli ilk adımdır.

Sosyal Medya Yönetimi

Zengin veri işleme ekranı ile ProfSocial, veri işlemenin katma değerli olmasını sağlar. İşlenecek veri olumlu, nötr ya da olumsuz olma özelliğine bakılmaksızın da; kategoriler, etiketler ya da sınıflandırma ile ayrıştırılır. Rakip analizi ve karşılaştırması için kullanılan özellikleri, marka mı yoksa rakipleri mi daha çok konuşulmuş mikro ve makro düzeyde inceleme imkânı sunar. Kategori örnekleri; mesaj, tartışma, reklam tanıtım, istek ya da şikâyet… Etiket örnekleri; rakip, kampanya, sponsorluk, etkinlik, ürün, hizmet, kurumsal yetkili… Veriler demografik olarak yorumlandığından, yayınlayan kullanıcının yaş ve cinsiyet bilgisi olarak da sınıflandırarak raporlar. Semantik yapı içerisinde kategori ve etiketler doğrudan kelime tanımı üzerinden de varsayılan değer olarak gelebilmekte, tanımlayan isteği doğrultusunda değiştirmektedir. Dinleme ve tarama ile elde edilen verilerdeki içerik etkeni, ProfSocial analisti tarafından belirlenir. Bu bir kampanya, verilen bir hizmet, ürün tanıtımı, sponsor olunan bir aktivite, rakipler için yapılmış bir yorum, şikayet ya da istek olabilir. İşlenen verilerin genel olarak raporlanabileceği ekranda; kaynağa, anahtar kelimeye, kategorilere, etiketlere ve tarihe göre tüm içerikler sayısal olarak değerlendirilebilir. Konuşulanın hangi tarihte ya da hangi kaynaktan geldiği gibi sadece o alana ilişkin sayısal değerlerin görüntülenmesine imkan verir. .

ProfSocial Özellikler

ProfSocial konuşulanın nitelik ve içeriği kadar, konuşulduğu mecranın değerini de gösterir.

Anahtar Kelime Tanımlama ve Tarama
Süreç, marka ya da kurum için arama temasının belirlenmesi, yani anahtar kelimelerin tespit edilmesiyle başlar.

Anahtar Kelime Tanımlama ve Tarama
Süreç, marka ya da kurum için arama temasının belirlenmesi, yani anahtar kelimelerin tespit edilmesiyle başlar.

Anahtar Kelime Tanımlama ve Tarama
Süreç, marka ya da kurum için arama temasının belirlenmesi, yani anahtar kelimelerin tespit edilmesiyle başlar.

Anahtar Kelime Tanımlama ve Tarama
Süreç, marka ya da kurum için arama temasının belirlenmesi, yani anahtar kelimelerin tespit edilmesiyle başlar.

Anahtar Kelime Tanımlama ve Tarama
Süreç, marka ya da kurum için arama temasının belirlenmesi, yani anahtar kelimelerin tespit edilmesiyle başlar.

Anahtar Kelime Tanımlama ve Tarama
Süreç, marka ya da kurum için arama temasının belirlenmesi, yani anahtar kelimelerin tespit edilmesiyle başlar.

ProfSocial'ın Arkasındaki Güç

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.

B1 Yönetim Sistemleri olarak iş ortaklarımız için dünyadaki büyüyen ve gelişen sosyal medya planlamalarını ve buna bağlı teknolojileri takip ediyor ve sürekli yeni çözümler sunuyoruz.

Geliştirdiğimiz ProfSocial teknolojisiyle kurum ve markalara; müşterilerinin kim olduğunu, iletişimde farklı kanallarla ve farklı pazarlarda, hedef kitlelerine nasıl daha etkili ve verimli bir şekilde ulaşabileceklerini söylüyoruz.

2010 yılında geliştirdiğimiz ProfSocial’ın en önemli özelliklerinden biri; sadece Sosyal Medya kanalları değil, aynı zamanda tüm web sitelerini ve tanımlı RSS bağlantılarını da tarayabilmesidir. Semantik analiz ile geniş hacimli konuşulmaları anlamlandırılabilir ve anahtar kelimelere yönelik net sonuçlara anında ulaşabilir. Bir marka ya da rakibinin Sosyal Medya konumlanmasından, konuşulanların mecra değerlerine uzanan karşılaştırmalı ölçümleme ve raporlama özelliklerine sahiptir.

Bu takibi ister uzman ProfSocial ekibi ve analistlerine bırakın, ister her aşamasını kendiniz yönetin; marka ya da kurumlara dair tüm veri ve analizlere, sonuç ve raporlara ProfSocial platformu ile kolayca ulaşabilirsiniz.


Kahvemiz Sıcak

Gelin Markanız İçin Neler Yapabileceğimizi Size Anlatalım

  • Nerdeyiz

    B1 Yönetim Sistemleri
    Spring Giz Plaza Büyükdere Cad.
    Meydan Sokak No:11 AE Maslak-Istanbul
    hello@b1.com.tr

  • Konuşmak İsterseniz

    +90 212 366 57 26